Modamu Giyim'den Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

26.08.2026 tarihinde Modamu Giyim isimli internet sitesinden toplam 2.057,05 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme banka dekontumda da görünmesine rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana stok hatası nedeniyle gecikme olduğu belirtildi ancak bu bilgilendirmeden sonra da ne ürünler gönderildi ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı. Şu anda ortada ne kargo bilgisi var ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişim ya en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilsin ya da ürünleri göndermeyeceklerse 2.057,05 TL tutarındaki bedelim aynı kartıma ivedilikle iade edilsin istiyorum.