Modamu Giyim'den Ödeme Yapılan Siparişim Gönderilmedi Ve İade İstiyorum

Modamu Giyim adlı firmadan 29 Ağustos tarihinde 128441 numaralı siparişi verdim ve 3.460,05 TL ödememi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne ürün gönderimi ne de iade süreciyle ilgili tek bir açıklama alamadım.

Ödemesini yaptığım halde karşılığında ne ürün alabildiğim ne de muhatap bulabildiğim için mağdur durumdayım. Ödediğim 3.460,05 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.