to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim Siparişi Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
30 Haziran’da Modamu Giyim’in kendi sitesi üzerinden 2 adet takım siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo mesajı geldi. Sipariş numaram 100848’tir.
Bu süreçte 6 Temmuz’da WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda yoğunluk olduğu ve kargonun hazırlanmakta olduğu söylendi. Ancak bu cevabın üzerinden de zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi ve bana yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerimin bu kadar gecikmesi ve hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle artık siparişimin gönderilmesini istemiyorum. Ödememi kartla yaptım ve siparişimin tamamı için kartıma derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Moda Mu Giyim’den 30 Haziran tarihinde iki adet takım siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi.
WhatsApp üzerinden firmaya durumu ilettiğimde stok ve kargo süreçleriyle ilgili çeşitli açıklamalar yapıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı, ürünler gönderilmedi. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme ya da çözüm alamıyorum.
Daha önce de aynı konu hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 100848’tir.
Verdiğim iki takımın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya gönderim sağlanamayacaksa derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
