Lacivert Kot Yelek Gönderilmedi, 629,10 TL İade Talebi

Modamugiyim’den toplamda 6.556,90 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki bazı takımların renkleri istediğim gibi gelmemesine rağmen, uğraşmamak için onları değiştirmeden hediye ettim. Asıl sorunum, 629,10 TL ödeyerek aldığım lacivert kot yeleğin hiç gönderilmemiş olmasıdır.

Kurban Bayramı öncesinde verdiğim siparişler bayramdan sonra teslim edildi, ancak lacivert kot yelek kargoda yoktu. Bunu defalarca kez hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan yazarak firmaya ilettim fakat buna rağmen tarafıma ne eksik ürün gönderildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Ücretini ödediğim bu ürünü aldığımı ve parasını ödediğimi gösteren alışveriş listemi ve kanıtları da WhatsApp üzerinden kendilerine iletmeme rağmen yine bir çözüm üretilmedi. İnsanların bu paraları hangi şartlarda kazandığını hiç dikkate almadan, sanki görmezden gelerek hareket etmeleri kabul edilemez.

Ben bu parayı firmaya hediye etmek zorunda değilim. 629,10 TL ödeyerek aldığım lacivert kot yeleğin, ödemenin yapıldığına dair kanıtları da paylaşmış olmama rağmen hala gönderilmemesi mağduriyetimi artırmaktadır. Aksi halde bu tutarı hukuki yollarla da aramaya kararlı olduğumu, bu durumun hem esnaflığa sığmadığını hem de güven sarsıcı bir uygulama olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Üstelik siparişin üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ çözüm sunulmadan bekletilmem de kabul edilebilir değildir. 629,10 TL ödeyerek aldığım lacivert kot yeleğin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da 629,10 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.