Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetim

11.03.2026 tarihinde Modamugiyim.com sitesi üzerinden 71364 sipariş numarası ile 3 adet Sandy takım ve bir adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşanabileceği söylendi; ancak ne net bir tarih verildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun bir sürenin sonunda ürünlerin hâlâ kargoya dahi verilmemiş olması beni mağdur ediyor.

Siparişini verdiğim ürünlerin hiçbir ek gecikme yaşanmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.