565 TL Ödeme Yaptım Ama Sipariş Gelmedi Ve Hesap Engellendi

Instagram üzerinde “modamugiyim” adlı hesaptan bugün iki adet body siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği sundukları için güvenilir olduğunu düşünerek 565 TL tutarındaki ödemeyi Akbank üzerinden M***** T** adına kayıtlı Troy kartına EFT ile gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili soru sormak için yazdığımda hesabın beni engellediğini fark ettim. Şu an ne Instagram üzerinden, ne WhatsApp’tan, ne de normal arama yoluyla karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir adres, telefon bilgisi ya da kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.

Ödeme yaptığım halde hem ürünlerim gönderilmedi hem de engellendiğim için muhatap bulamıyorum. Instagram yönetiminin bu hesapla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu hesabın incelenerek gerekirse kapatılmasını ve en önemlisi haksız yere alınan 565 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.