Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Modamizbir’in kendi internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde bir gecelik siparişi verdim, siparişim 18.02.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen ürün, sitedeki fotoğrafta gösterilenle ve beklediğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ürünle gelen ürün arasında bariz fark var.

Site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde ise “bu ürün iade edilemez” uyarısı alıyorum. Aynı ürünü göndermedikleri halde iade kabul edilmemesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Sipariş numaram 10055608’dir.

Yanlış/ilgisi olmayan bir ürün gönderildiği için ürünü geri göndermek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.