to read complaints and reviews, or file yours.
Modamafra Instagram sayfası üzerinden 14.11.2025 tarihinde kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 2.997 TL tutarında bir kaban sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için 19.11.2025 tarihinde iade ettim ve iade kargosu 21.11.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 6337861440565718’dir.
Firma, iade işlemi sırasında ödediğim tutarın 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını iletti ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştığımda, 05.12.2025 tarihinde “Merhaba efendim, iadeniz banka kaynaklı bir sebepten ötürü askıda kalmış. Banka ile görüşme halindeyiz, gün içinde size dönüş yapacağız.” şeklinde bir mesaj attılar. Ancak bu mesajdan sonra da ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Defolu gelen ürün nedeniyle zaten mağdur oldum, üzerine bir de iade ücretimin hâlâ yatırılmaması mağduriyetimi daha da artırdı. Ödediğim 2.997 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Instagram’daki Selinmoda hesabı üzerinden 3 adet kaban için 2.200 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında, 'sistem sorunu' gerekçesiyle ücretin iade edileceği ve ardından tekrar ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ancak iade banka hesabıma yatmadı. Bunun üzerine farklı bir karta ait IB...
28 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden ipekmodam.co hesabından vizon uzun kaban siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale yoluyla, açıklama kısmına “mt-74741695” yazarak toplam 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi as Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Adına yaptım. Sipariş sonrası, WhatsA...
24 Eylül 2025 tarihinde Vareno Giyim’in resmi internet sitesinden, Instagram reklamlarını görerek #1100 sipariş numarası ile kahverengi kaban satın aldım ve kredi kartımla 2.859,36 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün en geç 3-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla...
M ü q o f f i c i a l markasından Instagram üzerinden indirimli olarak 1805 TL’ye kaban siparişi verdik. Ürün cumartesi günü elimize ulaştı ve bugün tam bir hafta oldu. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için öncelikle değişim, ardından da iade talebinde bulundum. Firma ile WhatsApp üzerinden ile...
5 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 37833 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.827 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim, WhatsApp’tan da hiçbir g...
Yorumlar