to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Moda_gunce” kullanıcı adlı sayfadan 3 Mart Salı günü 44 beden bir pantolon sipariş verdim. Siparişim 5 Mart Perşembe günü elime ulaştı, kargo takip numaram 246898. Ancak görsellerde gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu; 44 beden istediğim pantolon yerine, neredeyse 10 yaşındaki bir çocuğa olacak kadar küçük beden bir pantolon göndermişler.
Durumu kendilerine saygı çerçevesinde, tatlı dille anlatarak değişim değil açıkça iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iade hakkım yokmuş gibi davranıp, mesajlarıma geri dönüş yapmadılar ve “iade mevcut değil” şeklinde cevap veriyorlar. Anayasaya göre 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkımız olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde bana çözüm sunmak yerine “zamanla genişler, bu zamana kadar kimse yaşamamış siz mi yaşayacaksınız, değişim yapıyoruz işinize gelirse” gibi ciddiyetsiz ve umursamaz ifadelerle yaklaştılar.
Ben, görselle uyuşmayan ve bedeni tamamen yanlış gönderilen bu ürün için hem pantolon ücretimin hem de ödediğim kargo ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Sosyal medyada kendini üretici gibi göstererek insanları bu şekilde mağdur eden bu sayfaya karşı, sorunumun adli işlemlere başvurmak zorunda kalmadan, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gönderilen pantolonun beden ve model olarak sayfadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Instagram üzerinden @Marka_paris isimli sayfadan geçen hafta 43 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma hem 42 numara hem de yanlış model bir ürün gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım ve değişim için ürünü geri gönderdim, kargo ücretini de satıcı karşıladı. ...
Instagram üzerinden “Alır Butik” isimli satıcıdan 20 Ocak Salı günü siyah taşlı pantolonlu takım siparişi verdim, ürün 23 Ocak Cuma günü elime ulaştı. Siparişimde özellikle 56 beden istememe rağmen, elime etiketi kesilmiş, tahminen 44–46 beden arasında olan bir ürün gönderildi. Ürünün bedeninin yanl...
Madammore adlı Instagram butiğinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişim dün PTT Kargo ile elime ulaştı, ancak gelen pantolon sipariş verdiğim ürünle hiç alakası olmadığı gibi, ağ kısmında belirgin dikiş hataları ve kusurlar vardı. Durumu hemen bugün butiğe yazarak ilettim, benden ürünün görseli...
Instagram’da “Sükun Moda” adlı sayfadan 22’sinde etekli bir takım sipariş verdim. Özellikle bedenimin 46 olduğunu ve belirli bir rengi istediğimi belirtmeme rağmen, bana hem neredeyse 38 bedene denk gelen çok küçük bir ürün hem de talep etmediğim renkte ürün gönderdiler. Ürün 26’sında kargo ile elim...
Instagram’da “hegsneakerrs” isimli sayfadan 18 Kasım tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Özellikle 42 numara istediğim halde bana iki adet 41 numara ayakkabı gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçtim ve numara hatası olduğunu, 42 numara ile değiştirilmesini talep e...
Yorumlar