to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Beden Gönderimi İçin Ürün İadesi Ve Tamamlayıcı Gönderim Talebi
Instagram üzerinden @modagiyim_11 adlı hesaptan yapılan “4 pantolon 1.400 TL” paylaşımını görerek WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve 4 adet pantolon siparişi verdim. Tüm pantolonları özellikle 34 beden olarak talep ettim. Kargo dahil toplam 1.650 TL ödeme yaptım; bunun 1.400 TL’si ürün bedeli, 250 TL’si ise kargo ücretidir. Ödemeyi ürünleri teslim alırken Aras Kargo şubesinde, Aras Kargo’nun pos cihazı üzerinden yaptım.
Paketi kargo şubesinde açıp kontrol ettiğimde, sipariş ettiğim 4 pantolon yerine yalnızca 3 pantolon gönderildiğini gördüm. Ayrıca gelen üç pantolonun bedenleri de birbirinden farklıydı; 1 adet 34 beden, 1 adet 32 beden ve 1 adet 36 beden ürün gönderilmişti. Oysa ben tüm ürünleri 34 beden olarak istemiştim.
Mağduriyetimin giderilmesi için WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak sorunum çözülmedi ve eksik/yanlış beden gönderimiyle ilgili herhangi bir olumlu dönüş almadım. Ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim 4 adet, tamamı 34 beden pantolonun gönderilmesini ya da aksi halde ödemenin iadesini talep ediyorum.
