to read complaints and reviews, or file yours. 
Modabuymuş markasına ait topuklu botu FLO’nun online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün sistemde göründüğü üzere 26.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve alımdan sonraki 10 gün içinde botun arka dikişlerinde açılma meydana geldi.
Bu durum üzerine 10.03.2026 tarihinde ürünü FLO online üzerinden iade ettim. Ancak inceleme sonucunda FLO, online sistemde “müşteriden gelen ürün kullanılmış” şeklinde bir açıklama yazarak iade talebimi reddetti. Zaten ürünün kullanılmış olduğu ve kısa süreli kullanımdan sonra arka dikişlerinde açılma olduğu açıktır; iki kez giyilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi, üretim kaynaklı bir problem olduğunun göstergesidir.
Sipariş numaram 2454841216-2’dir. Üründe üretimden kaynaklı bir kusur olmasına rağmen, markanın bu kusuru kabul etmeyip iade talebimi reddetmesini tüketici olarak kabul etmiyorum. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili kararın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Modabuymuş ve FLO online üzerinden yapılacak alışverişlerde tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaşabileceğini bilmelerini isterim.
15 Kasım 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Kocamanlar Ayakkabı satıcısından bir çift bot satın aldım. Sipariş numaram 2452263159’dur. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı ve sadece evde deneme amaçlı giydim, ayağıma uymadığı için 21 Kasım’da, yasal süreler içinde, hiç kullanmadan iade ettim. Ürünün s...
17 Kasım 2023 tarihinde FLO online sitesinden Sipariş No: 23111714509569 738,65 TL' ye Moda buymuş markalı bir bot aldım. Botlar da 2 saat kullanım sonrası deformasyon oluştu ve firma bunu kabul etmedi ve ürünü bana hiçbir şekilde bilgi vermeden geri iade etmişler. Firmadan ve FLO'dan şikayetçiyim.
Trendyol üzerinden Modabuymus satıcısından aldığım ayakkabı 13 Kasım 2025 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ayakkabı üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 14 Kasım’da Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün 15 Kasım’da kargo ile iade olarak tesli...
FLO Ayakkabıcılık'tan bir boğazlı ayakkabı aldım. İlk gün giydim akşamına tabanı direk açıldı topuktan. FLO'ya durumu anlattım. İçine yaşadığım olayı yazı ile yazarak iadeye göndermemi istediler. FLO'ya bu ayakkabıyı satan Kocamanlar ayakkabı diye bir firma. Onlara geri gönderildiğini düşündüğüm aya...
FLO mağazasından satın aldığım ve iade ettiğim ürünün iadesi, 27 Şubat'ta satın almış olmama rağmen hala yapılmadı. 'Modabuymuş' adlı alt bünyesinde bulunan bir mağazadan ürün gönderildi. Maalesef iletişim kuramıyorum. FLO ise sadece takip numarası isteyip, yanıt gönderiyor. Acilen iademi istiyorum;...
Yorumlar