Modabu Giyim'den Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Talebime Cevap Gelmedi

Modabu Giyim’den 23 Mayıs tarihinde etekli bluzlu bir takım siparişi verdim, ürünüm 4 Haziran’da elime ulaştı. Ancak hem istediğim ürün gönderilmemiş hem de gelen ürün kusurlu çıktı.

Ürünün ücret iadesini talep ettiğim için hesabımdan ve WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişime ait 2783572700643 numaralı kargoyla gelen bu yanlış ve kusurlu ürün için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.