Markaboxer.shop Muhatap Bulamadım

Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Özay Grup Metal Sanayi Ticaret isimli firmadan şeffaf kargo ile gönderileceği belirtilen “taktik pantolon” siparişi verdim. Siparişi ayın 1’i gibi oluşturdum ve ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, reklamı yapılan ürün yerine giyilmiş, eski bir kadın kot pantolon ile karşılaştım.

Reklamda gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktur ve üstelik gönderilen pantolon kullanılmış durumdadır. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 999 TL ödedim. Firmaya ulaşmak istediğimde ise verilen telefon numarasının kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ödemiş olduğum 999 TL’nin iadesini ve gönderilen hatalı, kullanılmış ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve gönderimlerin önlenmesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.