to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Pantolon Yerine Eski Ve Alakasız Ürünler Gönderildi, Firmaya Ulaşılamıyor
Facebook’ta gördüğüm “Özay Grup Metal Sanayi Taktik Giyim” adlı reklam üzerinden taktik kargo pantolon siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir ilgisi olmayan, eski bir tulum, eski bir kot pantolon ve eski bir şort gönderildi. Gelen ürünler hem kullanılmış görüntüsünde hem de sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasızdı.
Siparişi 24.11.2025 tarihinde verdim, ürün 27.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ve kargo dahil toplam 1000 TL ödedim. Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası, mail adresi veya iade kanalı bulamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Reklamda vaat edilen ürün yerine bambaşka ve eski ürünler gönderildiği, ayrıca firmaya ulaşılamadığı için ödediğim 1000 TL’nin iadesini istiyorum. Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
