Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Ve İletişim Sorunu

26 Kasım tarihinde Moda Asiye üzerinden 22992 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak firma ile iletişim kuramadığım, gönderdiğim mesajlar iletilmediği ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadığı için dün siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş için kredi kartı ile 702 TL ödeme yaptım. Sipariş iptali sonrasında şu an için tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.
Ödemiş olduğum 702 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu ile ilgilenilmesini talep ediyorum.




