to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Kaban Siparişim Ve Engellenen Hesabım Nedeniyle 1.948 TL İade Talebi
22 Şubat saat 23.46’da Modavenova’nın internet sitesinden, Instagram sayfalarından görerek bir kaban siparişi verdim. Sipariş onay numarası olarak HQJM305NG görünüyordu. 1.948 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim.
Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi, “hazırlanıyor” ya da “kargolandı” şeklinde bir mesaj gelmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde sipariş numaramı istediler, numarayı iletmeme rağmen daha sonra hiçbir dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazdım, yine sonuç alamadım ve ardından hesabım engellendi. Şu anda internet siteleri dahil hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum, hiçbir bilgi alamıyorum ve ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Ödemesini yaptığım kabanın acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.948 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
