İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri İlgisi


Instagram'da Sahre Butik sayfasından sipariş verdim. Aldığım iki üründen birini iade ettim, alırken faturamı da yollamadılar. En geç 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi. WhatsApp sipariş hattından yazdığımda, 'Muhasebeye bildirildi' den başka bir açıklama yapılmıyor. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise iademi geri çekeceklerini belirttiler. Müşterilerle alışveriş öncesi ve sonrası tavırları çok farklı. Müşteri memnuniyeti kesinlikle esas alınmıyor. Gönderdikleri ürün kesinlikle parasını hak etmiyor.

Paramı iade ettiler









