Moda Pie İade Sorunu Ve İletişimdeki Aksaklık

Modapie ayakkabı sayfasından gerçekleştirdiğim alışverişle ilgili bir şikayet oluşturmak istiyorum. İki adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri 884,90 TL, diğeri ise 438,90 TL fiyatındaydı. Sitenin 1000 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo imkanı bulunuyor. Ancak sipariş oluştururken, iade durum...

Firmaya ait site üzerinden 7603 numaralı sipariş kaydı ile 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Firma, 2 adet ayakkabıyı (ürünler doğrudan yurt dışından geliyor, bu firma aracı kurum) yurt dışından gönderdi, ancak 1 adet ayakkabı elime ulaşmadı. Firmaya WhatsApp üzerinden durumu belirttim. İlk başta yo...

6 Mayıs'ta bu firmadan 3 çift ayakkabı aldım. Siparişlerim henüz gönderilmedi, kimse iletişime geçmiyor. WhatsApp yok. Instagram'da mesajlarım görmezden geliniyor. Telefon aramalarına cevap verilmiyor, e-postalara da dönüş yapılmıyor. İnternet sitesinde hızlı kargo yazıyor. Ama hâlâ ürünlerimi alama...