Moda Pie Hakiki Deri Diye Satılan Botlarda Çiftler Arasında Belirgin Fark ve Değişim Sorunu

Moda pie ayakkabı’nın kendi internet sitesinden kasım 2025 tarihinde 'selaste ön maskaretli topuklu kadın hakiki deri bot kahve cilt' isimli ürünü, sipariş numarası 551se4127ı ile satın aldım. Botları sadece iki kez giydikten sonra, çiftin bir tekinin derisinin diğerinden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Hakiki deri diye aldığım ürünün teklerinde bu şekilde bariz fark olması, ürünün hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.

Durumu fotoğraflarla birlikte WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ancak kullanıldığı gerekçesiyle iade ya da işlem yapamayacaklarını söylediler. Üründeki sorun kesinlikle kullanıcı hatasından değil, üretim/hatalı ürün kaynaklıdır ve bu şekilde 'hakiki deri' diye satılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Hatalı olan bu botlar için ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ürünün sorunsuz bir çift ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.