Tarz Ayakkabı’da Ayakkabı Değişim Talebim Cevap Almadı

Tarz Ayakkabı’dan New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı cumartesi günü teslim aldığım anda denediğimde numarasının küçük geldiğini fark ettim ve bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim.
Firma ile telefonla arayarak ve mesaj atarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ürünle ilgili en basit değişim talebime bile cevap verilmemesi beni mağdur etti.
Ayakkabı için 1.599 TL ödeme yaptım. Artık bu saatten sonra firmaya olan güvenim kalmadığı için ürünü iade etmek ve ödediğim 1.599 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.












