
Huup Sneakers
Siparişim Eksik Teslim Edildi Ve Mağaza İletişimi Koptu

14.03.2025 tarihinde "Huupstep.co" butiğinin Shopier mağazası üzerinden "715853715" sipariş numaralı 4.544,84 TL tutarında gözlük ve ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılar 15.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi fakat 2.345,85 TL tutarında gözlük yok! İlk ve tek mesajları 15.03.2025 tarihinde kar...
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

Orijinal satıyorum demişlerdi fakat orijinal değil. İade istediğim zaman da iade yok dediler ve mesajıma hiçbir şekilde bakılmıyor. WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde ulaşamadım. Tüketici hakkı olan 14 gün iade sürecinden de mahkum bırakıyorlar. Alışveriş yapmamalısınız
İletişimsizlik Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Huup Sneakers profilinden shopier.com/huupstepco üzerinden ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan bir tanesinin numarası olmadı. Bunun yerine yeni sipariş vereceğimi ve olmayan ürünü onlara iade etmem gerektiğini iade ücretini yatıracaklarını söylediler. Ben de o şekilde yaptım. Yeni ayakkabı Adidas...
2bin TL'lik Ürün Kargoya Verilmiyor Cevap Yok

2bin TL'lik ürün aldım ancak 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Üstelik mesajlara da cevap vermiyorlar. İndirim olduğundan yoğunlukta olduklarını söylediler ancak bir daha mesaja dönmediler. İade de yapamıyorum. WhatsApp hattı koymuşlar ama o numara da sanırım kullanılmıyor ilk yazdığımdan beri tek ...
Yanlış Numara Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Huup Sneakers'tan kendime ayakkabı aldım, 2000 TL verdim. Ayakkabı numarası küçük geldi. 20 gündür ulaşmaya çalıştım, Instagram'dan mesaj attım, hiçbir mesajıma dönüş alamadım. İade etmek istediğimi söyledim, yine cevap vermediler. Tüketici Hakları'na göre ne alırsam alayım iade etme hakkım var. Par...
Huup Sneakers: Hediye Ayakkabıda Değişim Sorunu Ve Yanıt Eksikliği
Huup Sneakers eşime hediye ayakkabı aldım. Ürünleri değiştirmek istedi hem bedeni olmadı bir tanesinin de modelini beğenmedi. 5 gündür cevap bekliyorum. Cevap alamıyorum. Gerçekten ayıp bir de yakınlarıma önerdim çok pişman oldum. Durumu düzeltmelerini istiyorum. Son derece kibar davranıyorum ama ço...
Huup Sneakers Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Huup Sneakers ayakkabı aldım, ayakkabı zaten orijinal değil. 4 bin tl ödedim, ürünü geri gönderin, iade yapalım dediler. Gönderdim, asla paramı geri alamadım. Cevap da vermiyorlar.
Ayakkabı Değişiminde İlgisizlik Sorunu
Web sayfaları üzerinden iki tane ayakkabı aldım. Ayakkabı kalıplarından dolayı ayağıma küçük geldi. Değişim hakkı olmama ve defalarca yazmama rağmen dönüş olmadı. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir firma görmedim. Yani sayfalarındaki memnuniyet paylaşımlarının asla gerçek olduğunu düşünmüyorum. Ben ar...
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu
Huup Sneakers/Huup Step firmasından sipariş ettiğim ürün asla görseldekiyle aynı gelmedi ve defoluydu. Ürünümü iadeye gönderdim, fakat firma para iademi gerçekleştirmiyor. Telefonlara çıkmıyor, firma sahibine gönderdiğim mesajlar okunuyor fakat asla geri dönüş yapılmıyor. Haftalardır hiçbir şekilde ...
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Cevapsızlık
Huup Sneakers Instagram'dan bir alışveriş yaptım. Sözleşmede kayıtsız şartsız iade alınır yazıyor. Ürünü eşim beğenmedi diyorum fakat ilgi ve alaka ürün alana kadar. Ürünü alırken her şeye cevap veren yetkililer, ürünü aldıktan sonra dönüp cevap bile vermiyorlar.
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Huup. Sneakers'tan 3 adet kemer aldım. Birkaç gün sonra sadece 1 tanesi tarafıma iletildi. 7 Ekim'de bu sayfaya yani Huup. Sneakers'a bu durumu ve sipariş sayfamı anlatıp görselini attım. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Üstünden 8 gün geçti. Herhangi bir bilgi verilmediği gibi cevap da vermiyorl...
Huup Sneakers Satış Sonrası İlgisiz Destek

Shopier sitesi üzerinden satış yapan Instagram ismiyle Huup Store ayakkabı firması, satın aldığım ürünü kargolamıyor ve attığım mesajlara cevap vermiyor. Ürünü satana kadar ilgililer ama satıştan sonra iletişim kurmuyorlar. 1 günde kargolayacaklarını söylediler ama 4 gün oldu. Cevap bile alamıyorum...
Huup Sneakers Yanlış Renk Gönderilen Ürün

Markadan New Balance ayakkabı almıştım. Kendisine nazik bir dille ürünün doğru renginin gelmediğini ilettim. Bana değişim yapmak için onay verdiğini söyledi. İstediğim diğer ürün yokmuş, öyle iletti. Sitede stok gözüküyordu. Onu da geçtim, başka bir ürün için de yardımcı olmadı. 14 gün geçti. Üzerin...
Huup Sneakers'de Ürün İptali Sorunu Ve İletişim Engeli

Shopier'de ürün iptali yok! Huup Sneakers diye Instagram sayfasından ürün aldım, yanıltıcı çıktılar. Ürünümü göndermediler. Üstüne de mesajlarıma cevap veremedikleri gibi beni engellediler ama Shopier güya güvenilir sayfa, sipariş iptali bile yok! Böyle bir işlem olamaz.
Huup Sneakers İadem Hakkında Bilgi Alamıyorum
Aldığım ürünü iade etmek istedim ve ürünü de geri gönderdim ve 1 gün içinde alıcıya ulaştı ancak 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iadeyi onaylama olmadı. Ben de süreci öğrenmek için her yerden yazdım ancak ne sosyal medyalarından ne de telefon numaralarından bir dönüş alamadım. Bir an önce geri c...
Huup Sneakers Ugg Siparişim Hala Kargoya Verilmedi!

14 Ağustos'ta Hupp Sneaker satıcısından verdiğim Ugg siparişi, defalarca sormama ve hatırlatmama rağmen hala kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili satıcıya yazdığım halde, ilgili kişi çeşitli bahaneler üreterek ya oyalıyor ya da cevap vermiyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

































