to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kargosunun Teslim Alınmaması
Moda Noira adlı firmadan 14 Şubat tarihinde EFT ile toplam 1.200 TL ödeyerek iki adet ürün siparişi verdim. Ancak elime ulaşan kargoda kendi siparişlerim yerine tamamen alakasız ürünler gönderildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, karışıklık olduğunu söyleyip bana iade bilgilerini ilettiler.
Ben de belirtilen şekilde ürünleri 26.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak firma kargoyu teslim almayarak geri göndermiş, bugün kargo firması tarafından aranarak gönderimin teslim alınmadığını ve kargomu geri almam gerektiğini öğrendim. O andan itibaren firmaya telefon, Facebook Messenger ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat tüm numaralarım ve hesaplarım engellendiği için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Yanlış ürün gönderen ve ardından iade kargosunu teslim almayıp beni her yerden engelleyen bu firmadan artık doğru ürünü beklemiyorum. Ürün bedeli ve kargo ücreti dahil toplam 1.350 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
14 Şubat'ta 1.200 TL karşılığında iki ürün sipariş ettim, ancak alakasız ürünler gönderildi. 26.02.2026'da iade kargosunu gönderdim ama firma kargoyu teslim almadı ve geri gönderdi. Kargo firması kargonun teslim alınmadığını söyledi, ben de firmaya ulaşmaya çalıştım fakat tüm iletişim kanalları engellendi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve ücret iadesi talep ediyorum.
