to read complaints and reviews, or file yours.Moda Noira'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çifte Kargo Ücreti İadesi
Moda Noira isimli firmadan sosyal medya üzerinden toplam 1.700 TL ödeyerek iki adet pantolon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen ilgisiz dört adet pantolon gönderildi. Ürünler geldiği anda kutudan çıkan yanlış pantolonların fotoğraflarını firmaya ilettim.
Yazışmalar sonucunda değişim için birkaç kargo firması adı verdiler ve ben de Aras Kargo ile, belirtilen adrese ürünleri geri gönderdim. Fakat kargo alıcı tarafından teslim alınmayarak bana geri gönderildi. Bu süreçte bir kere gönderim için, bir kere de ürünlerin bana geri gelmesi için olmak üzere 497,68 TL ve 284,84 TL tutarlarında iki ayrı kargo ücreti daha ödemek zorunda kaldım.
Sonuç olarak ne doğru ürünleri alabildim ne de ödeme yaptığım tutarlar iade edildi. Hem ödediğim 1.700 TL ürün bedelimin hem de iki kere ödediğim 497,68 TL ve 284,84 TL kargo ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
