Moda La Sista İç Giyim'de Değişimde Yaşanan Sıkıntı

26.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi 1*** Sokak’taki Moda La Sista İç Giyim mağazasından sütyen satın aldım. Özellikle 80 beden istediğimi belirtmeme rağmen bana 75 beden verildiğini daha sonra fark ettim.

28.11.2025'de değişim için mağazaya gittiğimde, ürünü değişim ya da iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen mağaza çalışanı, sanki bedeni ben böyle istemişim gibi üste çıkmaya çalışarak “siz istediniz” şeklinde konuştu ve bu sırada kendimi hakarete uğramış ve saygısızca davranılmış hissettim. Bu tavırdan dolayı görüşmemiz de yarıda kaldı. Ürüne ait fişim elimde bulunmaktadır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, aldığım sütyenin bedenimin uygun olanıyla sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını ve personelin bu üslup konusunda uyarılmasını talep ediyorum.