to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Alışverişte İade Sorunu
15 Ekim tarihinde Moda Gülay'dan bin lira üzerine yüzde yirmi indirim ile iki tane ürün siparişi vermiştim. Ürünlerden bir tanesi indirimsiz fiyatı 1.299,90 TL idi. Bunu sepete eklediğimde yüzde 20 indirimle fiyatı 1.039,92 TL oluyordu. Daha sonra 500 liralık bir gömlek eklediğimde yüzde yirmi indirimle 400 liraya düştü ve toplamda sepet tutarım 1.439,84 TL oldu. Bu fiyata ürünlerimi aldım. Ben daha sonra 68 lira kargo parası ödeyerek bu gömleği iade ettim. Bana iade sitelerinden ürünün iade ücretinin 319,92 TL olduğunu iddia ediyorlar. Sitelerinde öyle gözüküyormuş ama ben bu ürüne 400 lira ödedim. Canlı desteğe bağlandığımda beni iade hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden mesajlaştığım kişiye görseller atıp hesaplamama rağmen iade tutarının 319,92 TL olduğunu tutturdular.
Değerli Nazlı A.... 899265388 nolu Şikayetiniz çözüme kavuşmuş olup iadeniz size ulaştırılmıştır memnuniyetiniz bizim için çok kıymetli, bize ulaştığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz , sorunun tekrarlanmayacağı hakkında tedbirlerimizi aldığınızın bilgisini vererek iyi günler dileriz.
