to read complaints and reviews, or file yours.Modabiyecin Ödemeyi Yaptıktan Sonra Elbisem Hiçbir Şekilde Kargoya Verilmedi
Modabiyecin isimli Instagram sayfasından 2 Aralık Salı günü 2.990 TL tutarında elbise siparişi verdim. Adres bilgilerim alındıktan sonra benden EFT ile ödeme istendi, ben de Yapı ve Kredi Bankası hesabımdan 2.990 TL’yi, taraflarının paylaştığı IBAN numarasına, açıklama kısmına sipariş numaram da yazacak şekilde havale/EFT olarak gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra elbisem hiçbir şekilde kargoya verilmedi, ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden durumu sormak ve bilgi almak için yazdığımda ise mesajlarım yanıtsız bırakıldı ve daha sonra tarafım engellendi. Şu anda elimde sadece yaptığım EFT’ye ait dekont, IBAN alan kişinin adı ve sipariş numarasına dair bilgiler bulunmaktadır.
Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamadığım ve iletişim kanallarının engellenmesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. İlgili Instagram sayfası/markadan 2.990 TL’lik ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2 Aralık Salı günü Modabiyecin isimli siteden yaklaşık 2.990 TL limitimle abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden EFT ile Yapı Kredi Bankası hesabına gerçekleştirdim ve işlem sonrası adres bilgilerim alındı. Bana elbisenin kargoya verildiğinde takip numarasının iletileceği söylendi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne elbise tarafıma ulaştı ne de herhangi bir takip numarası gönderildi. Bunun üzerine siteye tekrar yazıp elbisemin durumunu sorduğumda, sorunuma cevap vermek yerine hesabımı engellediler ve bir daha tarafıma dönüş yapmadılar.
Elbisemi ve ödediğim ücretin akıbetini öğrenmek, siparişimin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait dekont/sipariş numaram HIOpc0lm’dir.
Sorununuz çözüldü mü aynı şey benimde başıma geldi 1500 lira yolladım bende paramın iadesini veya ürünün yollanmasını istiyorum