to read complaints and reviews, or file yours. 
Moby Denizli Mağazasından 2 adet genç odası aldım. Ürün kurulumu yapılırken oğlumun elbise kulpları eksik geldi, kurulumu yapan arkadaşlar biz bildirim girdik en kısa sürede getirecekler dediler. İlk gün kızıma aldığım yatak yatar yatmaz kırıldı baza içine çöktü ve kırıldı. Düşerken bazayı tutma kolu filan hepsi kırıldı. Kızım bu arada 27 kilo ve yatak 120*200 yani. Firmayı aradım. Açan kadın AA kırdınız mı diye üslupsuz bir cevap verdi. Ve WhatsApp numarasına yazmamı istedi. Orayı anlatmak dahi istemiyorum tam bir hayal kırıklığı. Mesaj. Yazıyorsunuz hemen dönüş yapılacak deniyor ama asla olmuyor. Evde 2 çocuk var ve yatak ortada kırık diyorum daha neler neler asla verdikleri sözü tutmuyorlar. Dahası mesaj olarak derdinizi bile anlatamıyorsunuz. En son geldiler ve yatağı tamir ettiler çok kurulum var yetişemiyoruz gibi cevap verdiler. Bu kadar çok satış varsa satış sonrası elemanlarınızı bir zahmet arttırın. İnsanların mağduriyetlerini asla düşünmeyen bir firmalar. Tamirden birkaç gün sonra bazayı tutup kaldırdığımız yer yine kırıldı orası da ayrı da. Yatak gıcır gıcır ses geliyor. Çalışma masasını çocuk kullanılıyor kursun kalem lekesi bile çıkmıyor üstünden. Satış temsilcileri iyi kendi ürünlerini anlata anlata bitiremiyorlar fakat satış sonrası asla ve asla ilgilenmiyorlar. Mobilyaları kalitesiz. Şu an o kadar pişmanım bu firma ile çalıştığıma. Hiç memnun kalmadım. Şu an mümkün olsa ürünleri atıp yenisini mahalle arasından bir mobilyacıdan alırım.
Denizli Moby mağazasından aldığımız iki adet genç odasının yatakları, mağazadaki gibi kurulumu yapılmadı. Yataklar üzerinde emanet gibi duruyor. Zaten yatağın bir tanesinin yatak konan yeri havada ters takılmış. Kurulumu yapan kişiye, benim aldığım ürünün bu şekilde olmadığını söylediğim halde düzel...
Moby den iki tane yatak, bir şifonyer bir de kitaplık aldık. Neredeyse iki ay oldu ancak gelebildiler ama yataklar gelmedi. Biz de yataklar gelecek diye bir gün önceden yatakları gönderdik. Şu anda yataklar gelene kadar çocuklarımın yatacak yeri yok mağduruz. İki ayin sonunda getire getire sadece şi...
Moby mobilya Denizli mağazasından bir sene önce bebek odası takımı aldım. Bebeğimin yatacağı yerde sağlam bir korkuluk istedim. İlk gönderdikleri korkuluk kesinlikle sağlam değildi, sallanıyordu. Uzun uğraşlar sonucu ürünü değiştirdim. Şu an ürün tekrar, hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ek yerler...
Moby Denizli şubesinden çocuk odası takımını 11 Kasım 2024'de sipariş ettim. Maksimum 30 gün içerisinde ürünün elimize ulaşıp hazır olacağı söylendi. 27 Aralık tarihinde montaj için geleceklerini söylediler. O tarihte geldiler lakin sipariş ettiğimiz üründe yanlış malzemeler üretilmiş. Bir daha 2-30...
Bebek odası takımı aldık. Kurulum için gelen ekip, ürünlerin kırık olduğunu fark etti ve ürünler tekrar değişim için gönderildi. Yeni ürün geldiğinde aylar geçmişti. Ayrıca, gelen ustalar işlerinde yeterince becerikli değillerdi; mobilyayı kurarken zarar verdiler ve çok ilgisiz davrandılar. 'Geliyor...
Yorumlar