Moby Babys Çok İlgisizler!

Moby Denizli Mağazasından 2 adet genç odası aldım. Ürün kurulumu yapılırken oğlumun elbise kulpları eksik geldi, kurulumu yapan arkadaşlar biz bildirim girdik en kısa sürede getirecekler dediler. İlk gün kızıma aldığım yatak yatar yatmaz kırıldı baza içine çöktü ve kırıldı. Düşerken bazayı tutma kolu filan hepsi kırıldı. Kızım bu arada 27 kilo ve yatak 120*200 yani. Firmayı aradım. Açan kadın AA kırdınız mı diye üslupsuz bir cevap verdi. Ve WhatsApp numarasına yazmamı istedi. Orayı anlatmak dahi istemiyorum tam bir hayal kırıklığı. Mesaj. Yazıyorsunuz hemen dönüş yapılacak deniyor ama asla olmuyor. Evde 2 çocuk var ve yatak ortada kırık diyorum daha neler neler asla verdikleri sözü tutmuyorlar. Dahası mesaj olarak derdinizi bile anlatamıyorsunuz. En son geldiler ve yatağı tamir ettiler çok kurulum var yetişemiyoruz gibi cevap verdiler. Bu kadar çok satış varsa satış sonrası elemanlarınızı bir zahmet arttırın. İnsanların mağduriyetlerini asla düşünmeyen bir firmalar. Tamirden birkaç gün sonra bazayı tutup kaldırdığımız yer yine kırıldı orası da ayrı da. Yatak gıcır gıcır ses geliyor. Çalışma masasını çocuk kullanılıyor kursun kalem lekesi bile çıkmıyor üstünden. Satış temsilcileri iyi kendi ürünlerini anlata anlata bitiremiyorlar fakat satış sonrası asla ve asla ilgilenmiyorlar. Mobilyaları kalitesiz. Şu an o kadar pişmanım bu firma ile çalıştığıma. Hiç memnun kalmadım. Şu an mümkün olsa ürünleri atıp yenisini mahalle arasından bir mobilyacıdan alırım.