Ana Sayfa
Mobilup
Mobilup Depozito İadem Yapılmadı

ID:33574400

Mobilup Depozito İadem Yapılmadı

Ugur

Mobilup

04 Eylül 2025 23:16

2.308

Daha önce Mobil Up Kurtköy şubesinden memnuniyetle araç kiralamıştım. Ancak 23-25 Ağustos tarihleri arasında Maltepe şubesinden Wolswagen Ti Roc marka araç kiraladım ve 25 Ağustos’ta aracı teslim ettim. Teslim sırasında tabletten imza attım fakat bana herhangi bir teslim tutanağı verilmedi. Depozito iadem yapılmadı ve teslimde bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca kullanmadığım günün ücretini de ödedim.

Teslimden sonra müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, bir dönüş Maltepe şubenizi Aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Rezervasyon kodum: UD22025000001714. Kredi kartı dökümlerimle de ödemeleri belgeleyebilirim. Kiralama bedeli olarak 2.364 TL, iki gün için 700 TL HGS ücreti ve 666 TL güvence bedeli ödedim.

Depozito iademin yapılmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum. Konunun genel merkez düzeyinde değerlendirilmesini rica ediyorum.

Mobilup

16 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli u*** Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi iletmeniz doğrultusunda en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.

Benzer Şikayetler

Gökhancan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan 2400 TL Temizlik Ücreti Ve HGS Kesintisiyle Mağdur Edildim

Gökhancan

Greenmotion Car Rental

16 Eylül 2025 14:01

1.022

13.09.2025 tarihinde Muğla’dan kiraladığım Toyota marka aracı, 15.09.2025’te İstanbul Ataşehir şubesine teslim ettim. Araçta sadece hafif kedi kumu dökülmesi olmasına rağmen, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan depozitomdan 2400 TL “ekstra temizlik ücreti” kesildi. Ayrıca 1500 TL civarında HGS...

onayim-olmadan-2400-tl-temizlik-ucreti-ve-hgs-kesintisiyle-magdur-edildim-2.jpg

onayim-olmadan-2400-tl-temizlik-ucreti-ve-hgs-kesintisiyle-magdur-edildim-1.jpg

Budget (budget.com.tr) Bilgi Verilmeden Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

Ayşegül

Budget | budget.com.tr

25 Ağustos 2025 22:45

996

5 Ağustos tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Renault Clio marka bir araç kiraladım ve aracı 6 Ağustos’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Depozito tarafıma eksiksiz olarak iade edildi. Ancak 25 Ağustos gecesi saat 01:23’te kredi kartımdan 6.950 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ...

Sacit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

AdBlue Ücreti İadesinde Sorun Yaşıyorum

Sacit

Mobilup

04 Kasım 2024 22:52

4.477

"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Depozito Sonrası Habersiz Yüksek Ücret Şoku Ve Belirsiz Kanıtlar

Barış

Mobilup

16 Haziran 2025 21:36

4.957

Mobil up Gebze Center şubesinden 04.06.2025 tarihinde araç kiraladım. 3500 depozito çektiler. 1300 TL kasko yaptırdım. 09.06.2025 saat 13:30 tarihinde teslim için gittim. Arabada koku var dediler. Bende çok az arka paspasa tursu suyu döküldü dedim. Dökülen suyu temizlemiştim sadece ve sadece kokusu ...

Depozito Sonrası Habersiz Yüksek Ücret Şoku Ve Belirsiz Kanıtlar

depozito-sonrasi-habersiz-yuksek-ucret-soku-ve-belirsiz-kanitlar-1.jpg

1 Destek

Kişisel Anlaşmazlık Nedeniyle Kara Listeye Alındım

Özcan

Mobilup

23 Haziran 2025 12:48

4.914

Mobilup Gebze araç kiralama şirketinden araç kiraladım, problemsiz şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken teslim noktasını kaçırıp 10 metre ileride durdum ve yetkiliye durumu bildirdim. Yetkili kişi agresif bir şekilde konuştu, ben de karşılık verdim. Sonrasında aracı teslim edeceğim kişi gelip ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Mobilup araç kiralama Mobilup maltepe Mobilup müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz