to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobiliz araç takip ürünü satın almak için 12-15 Eylül tarihleri arasında toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Satışların bayiler aracılığıyla yapıldığı belirtildi ve bilgilerimin Balıkesir’deki bayiye iletildiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bayi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik beni oldukça rahatsız etti.
Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını ya da doğrudan merkezden satış işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mobiliz araç takip sistemleri, sorunlu servis hizmeti veriyor ve aracımızdan iki aydır veri alamıyoruz. Sorunu çözemedikleri için firmaya olan güvenimiz sarsıldı. Müşteri hizmetleri ise müşterilere karşı saygısız davranıyor ve telefon yüzümüze kapanıyor. Bugün saat 11:56'da müşteri hizmetlerini aray...
Mobiliz Araç Takip Sistemleri isimli firmadan, şirket araçlarımızın üç tanesine takip sistemi taktırmak için peşin ödeme yaptık. Ancak daha iki ay bile geçmeden, bir aracımız sebepsiz yere marşa basmama rağmen çalışmıyordu. Takip sisteminin aracı kilitlemiş olduğunu ve uzaktan yardım ile sorunu çöze...
Mobiliz araç takip cihazları firmasının satış sonrası hizmet yetersizliği ve umursamazlığı nedeniyle iki adet cihaz aldım. Vodafone üzerinden 24 ay sözleşmeyle alınan cihazlardan biri arızalı geldi ve ne yazık ki değişim yapmıyorlar, ilgilenmiyorlar. Aylardır boş yere ücret ödeyerek servise gönderdi...
2023 Tarihinde satın almış olduğum 6 cihaz ve 5 sensör Mobiliz markasına ait araç takip cihazının işlevini yerine getirmemesi, sürekli arıza vermesi, beklentileri karşılamaması nedeniyle iadesini talep ettim. Ancak iade sürecinde yaşadığım iletişim eksikliği ve gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşadı...
Yorumlar