Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Ban Ve Sahte Ekran Görüntüsüyle Haksız İşlem Mağduriyeti

İmam
13 Ağustos 16:23
1.074

Mobile 2 Global mobil uygulamasında bugün saat 15:00 civarında hiçbir uyarı almadan sohbet (chat) banı yedim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve otomatik olarak açılmıştı, ancak bu sefer herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden banlandığım belirtilmedi. Uygulamanın ücretli hizmetlerinden faydalanarak bugün 360 fc satın aldım, ancak ban nedeniyle bu hizmetten de tam olarak yararlanamıyorum.

Ayrıca, hiç konuşmadığım bir kişinin bana aitmiş gibi görünen bir ekran görüntüsünü (ss) photoshop ile düzenleyip yetkililere ilettiğini ve bu nedenle banlandığımı düşünüyorum. Bu konuda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Banımın kaldırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını Mobile 2 Global yönetimine ve GM’lere arz ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 16:25

Destek

13 Ağustos 16:25

Herhangi bir gelişme olmadı

13 Ağustos 16:24

Ban yedim

13 Ağustos 16:23

Hiçbir gelişme olmadı

13 Ağustos 16:22

Mi Metin2 Tuva sunucusunda “k***oz” adlı hesabımla oyun oynuyorum. Yakın zamanda, aradan 24 saat bile geçmeden tekrar chat banı aldım. En son 4300 dakika (yaklaşık 3 gün) boyunca banlandım ve bu ban tam olarak saat 15:00’te başladı. Özellikle herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, rastgele şekilde ban yiyorum ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.

Daha önce de hiçbir sebep olmadan 15 gün boyunca banlandım. Bu süreçte ne arkadaşlarımla sohbet edebildim ne de ticaret yapabildim. Yaşadığım bu mağduriyetin tekrar etmesi beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Sadece Tuva sunucusunda oynuyorum ve bu sorun başka bir sunucuda yaşanmıyor. Ayrıca, oyun içinde fc satın aldım ve ücretli hizmet de kullandım. Chat banı ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Rastgele ve haksız yere uygulanan bu chat banlarının kaldırılmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 16:12

Hiçbir şey değişmedi

13 Ağustos 16:11

Redmi 10 model telefonumda Mobile 2. Global oyununu oynarken sürekli oyundan atma ve ısınma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu konuda teknik destek talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Ban Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hesabımın Kapatılması

Nazmi
04 Kasım 12:01
1.124
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ban Nedeniyle Hesabımın Geri Açılmasını İstiyorum

Ramazan
22 Eylül 19:42
752
haksiz-ban-nedeniyle-hesabimin-geri-acilmasini-istiyorum-2.jpg
haksiz-ban-nedeniyle-hesabimin-geri-acilmasini-istiyorum-1.jpg

Mobile2 Global Sorunları Çözmüyorlar Bile

Yasin
30 Ekim 2023 13:09
7.982
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Mobile2 Haksız Ban!

Yavuz
07 Ağustos 09:25
1.117
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ban Nedeniyle Hesap Erişimi Engellendi

Berna
20 Ekim 2024 11:35
6.647
Haksız Ban Nedeniyle Hesap Erişimi Engellendi
Benzer Şikayet Yaz