Sebepsiz Ban Ve Cevapsız Destek: 20 Bin TL'lik Yatırımım Mağdur Oldu

Mobile2 oyununda kullandığım hesabım, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden sabah saatlerinde aniden banlandı. Oyuna şimdiye kadar yaklaşık 15‑20 bin TL arasında harcama yaptım ve bu kadar emek ve maddi yatırım yaptığım hesabımın bu şekilde sebepsiz yere kapatılması beni mağdur etti.

Banlandıktan sonra Mobile2’nin kendi sitesi üzerinden hemen ticket açarak durumu ilettim ve sebep belirtilmeden banlandığımı, banımın kaldırılmasını talep ettiğimi yazdım. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Mobile2’den, ya hesabımın incelenip haksız bir ban varsa en kısa sürede tamamen açılmasını, ya da aksi durumda oyun için yaptığım harcamalarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.