Ödeme Çekildi Elmaslar Hesabıma Yüklenmedi

Bugün saat 19:17’de Android telefonum üzerinden Mobile Legends oyununda “şanslı elmas kutusu” satın almak için Hadi banka kartımla 300 TL’lik ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde hesabımdan çekildi, ancak satın aldığım elmaslar hesabıma yüklenmedi. Oyun içi kullanıcı ID’m: 1395356179 (4409).

Yaşadığım bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Konuyla ilgili olarak Mobile Legends müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamadım. Ödeme işleminin dekontu elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve satın aldığım elmasların hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.