Mobile Legends'ta Sürekli Bağlantı Sorunu Oyunu Oynanamaz Hale Getiriyor!

Yaklaşık iki haftadır Mobile Legends oyununda ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Android cihazımda, evimde Türk Telekom altyapılı Wi-Fi üzerinden oynarken lobi ekranında MS değeri hiç görünmüyor, “Maç bulundu” uyarısından sonra maça giriş yapılamıyor ve sürekli ağ hatası ile karşılaşıyorum. Bu durum oyunu tamamen oynanamaz hale getiriyor.

Daha önce destek ekibinizle iletişime geçtiğimde sadece “çalışmalar sürüyor” şeklinde genel bir yanıt verilerek sohbet kapatıldı. Ancak yaşanan sorunun geçici değil, belirli ağ altyapılarını etkileyen, routing / yönlendirme kaynaklı bir problem olduğu çok açık. Nitekim kısa süre önce teknik ekibinizin müdahalesi sonrası sorun bir süreliğine düzelmiş, ardından aynı şekilde yeniden ortaya çıkmıştır.

Özellikle belirtmek isterim ki aynı internet bağlantısı üzerinden diğer çevrim içi oyunlarda hiçbir gecikme, kopma veya bağlantı problemi yaşamıyorum. İnternet servis sağlayıcım ile de görüşülmüş olup kendi taraflarında bir sorun olmadığı teyit edildi. Yani bu problem yalnızca Mobile Legends için geçerli. Bu nedenle klasik bağlantı önerileri (modem kapatıp açma, ağ değiştirme vb.) sorunu çözmüyor ve zaman kaybına neden oluyor.

Güvenlik sebebiyle oyun içi ID’mi herkese açık olarak paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın ve bağlantımın Network / routing tarafında detaylı ve kalıcı bir teknik incelemeye alınmasını talep ediyorum. Sorunun geçici olarak bastırılması değil, kaynağının net şekilde tespit edilip tamamen düzeltilmesini istiyorum.

Oyuna maddi yatırım yapmış bir oyuncu olarak, yeni sezon başlamışken oyuna erişememek ve sıralı maçlara girememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Üstelik sosyal mecralarda ve çevremde aynı sorunu yaşayan başka oyuncuların da olduğunu görüyorum. Bu kadar yatırım yapılan bir oyunda oyuncuların bu şekilde mağdur edilmek zorunda olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, konuya acilen öncelik verilmesini, ilgili teknik ekibe gerçekten aktarıldığına dair net bir teyit sağlanmasını ve mümkün olan ölçüde süreç hakkında bilgilendirilmek istediğimi bilgilerinize sunuyorum.