Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

03 Kasım 18:26
1.589

2 yıldır yalnızca Mobilbahis üzerinden bahis oynuyorum ve sitenizin bahis alanından oldukça memnunum. Ancak müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Dün akşam saat 19:45 civarında masaüstü sitenizde özel bir kampanya mesajı gördüm ve kampanyaya katıldım. 1000 lira para yatırıp, belirtilen şekilde bahis aldım. Kampanyaya katıldığınıza dair bildirim de geldi. Ancak sonrasında, kampanya kapsamında alınan bahsin 20:00'dan önce sonuçlanması gerektiği şartı olduğu söylendi. Böyle bir şart olduğunu kampanyaya katılıp bahis aldıktan sonra, yani kampanya süresinin bitimine sadece 5 dakika kala fark ettim. Kampanya süresinin bitişine dair bir uyarı ya da bildirim ise görmedim.

Kampanya gereği, gol başına 500 lira Bonus almam gerekiyordu. Maçta 3 gol oldu ve toplamda 1500 lira Bonus hakkım doğdu. Fakat bu Bonus hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili destek@Mobilbahis adresine yazdım, ancak bana sadece kampanya genel şartlarını kopyalayıp yapıştırarak otomatik cevap verdiler. Sorunumun nedenini veya çözümünü açıklayan, yardımcı olan kimse olmadı.

Bu kampanyalara sürekli katılan ve şartlarını bilen biri olarak, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Mobilbahis’in müşteri hizmetleri dışında genel olarak memnun bir kullanıcısıyım. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 liralık bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Mobilbahis Kampanya Haklarım Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

İsmail
03 Kasım 15:42
1.420
Mobilbahis Kampanya Haklarım Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
mobilbahis-kampanya-haklarim-verilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg

Mobilbahis Kazandığım Parayı Çekemiyorum, İşlem Donduruldu!

Kerim
12 Nisan 01:21
5.995
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Mobilbahis Slot Oyunlarında Adil Olmayan Kayıplar Ve Yanıltıcı Bonus Şartları

Fevzi
23 Eylül 18:46
2.602
mobilbahis-slot-oyunlarinda-adil-olmayan-kayiplar-ve-yaniltici-bonus-sartlari-3.jpg
mobilbahis-slot-oyunlarinda-adil-olmayan-kayiplar-ve-yaniltici-bonus-sartlari-2.jpg
mobilbahis-slot-oyunlarinda-adil-olmayan-kayiplar-ve-yaniltici-bonus-sartlari-1.jpg

Mobilbahis Tüm Şartları Sağlamama Rağmen Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı

Erhan
24 Ekim 16:22
1.634
mobilbahis-tum-sartlari-saglamama-ragmen-bonusum-hesabima-tanimlanmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz