Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35688489

Patlak Gelen Motor Yağı İçin Ayıpsız Değişim Talebi

profile
Furkan
Mobil Oil
09 Nisan 14:05
11

Hepsiburada üzerinden 428 057 152 9 sipariş numarasıyla Mobil Oil satıcısından motor yağı satın aldım. 9 Nisan 2026 tarihinde kargo firmasının görevlisi, ürünü teslim etmeden önce depoda paketin patlak olduğunu ve yağın aktığını fark ettiğini belirtti ve bu nedenle ürün bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade olarak geri gönderildi.

Ancak sipariş verdiğim tarihten bu yana ürünün güncel fiyatına ciddi oranda zam yapıldı. Bu nedenle para iadesi almam halinde aynı ürünü artık aynı koşullarda satın almam mümkün değil. Bu durum beni hem maddi olarak zarara uğratmakta hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Para iadesini kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği “ayıplı malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi” hakkımı kullanmak istiyorum. Ayıplı olduğu için bana hiç ulaştırılmadan iade edilen ürünün, aynı ürünle ve sipariş anındaki koşullar korunarak değiştirilmesini ve sağlam şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Oil Hepsiburada Hatalı Fiyat Diye 6 Gün Sonra Siparişi İptal Etti

profile
Tolga
Mobil Oil
06 Kasım 2023 20:42
1.078

Hepsiburada Mobil Oil satıcısı mobil yağ siparişimi hatalı fiyat verildiği için 6 gün sonra iptal ediyor. Fiyat hatalı verildiği diye hiçbir açıklama bilgilendirme yapılmadan iptal giriliyor müşteri temsilcisi gereken yaptırımlar uygulanacak diyor ama satıcı fiyatı yükseltip urunu tekrar satmaya dev...

Mobil Oil Hepsiburada Hatalı Fiyat Diye 6 Gün Sonra Siparişi İptal Etti

Faturasız Ve Eksik Ambalajlı Ürün Nedeniyle Sahte Motor Yağı Endişesi

profile
Servet
Motul Madeni Yağlar
02 Kasım 2025 12:10
3.367

Hepsiburada üzerinden Alef Grup satıcısından Motul 6100 Synergie 10w40 motor yağı satın aldım. Sipariş numaram: 4808800839. Ürün, 30 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında tarafıma ulaştı. Ancak ürünün ambalajının arka kısmı tek sayfa çıktı ve faturasız olarak gönderildi. Bu durumdan şüphelenerek sa...

faturasiz-ve-eksik-ambalajli-urun-nedeniyle-sahte-motor-yagi-endisesi-3.jpg
faturasiz-ve-eksik-ambalajli-urun-nedeniyle-sahte-motor-yagi-endisesi-2.jpg
faturasiz-ve-eksik-ambalajli-urun-nedeniyle-sahte-motor-yagi-endisesi-1.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Motul Madeni Yağlar  Ve Hepsiburada Pişmanlıktır

profile
Bekir
Motul Madeni Yağlar
12 Şubat 2024 11:40
12.758

Hepsiburada internet sitesi üzerinden İstanbul Madeni Yağlar isimli satıcıdan Motul marka yağ satın aldım. Yağın şüpheli olduğunu anladım. Durumu satıcıya ve Hepsiburada'ya bildirdim. Ancak Hepsiburada'dan herhangi bir destek veya yardım alamadım. Müşteriyi mağdur ederek yüz üstü bıraktılar. Bunun ü...

Motul Madeni Yağlar  Ve Hepsiburada Pişmanlıktır
Motul Madeni Yağlar  Ve Hepsiburada Pişmanlıktır
Motul Madeni Yağlar  Ve Hepsiburada Pişmanlıktır
Motul Madeni Yağlar  Ve Hepsiburada Pişmanlıktır
+1
1 Destek
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Yerine Sadece Hediyelik Eşya Gönderildi, Paramın İadesi Konusunda Endişeliyim

profile
Uğur
CarPower
18 Temmuz 2025 04:23
3.512

Hepsiburada.com üzerinden Carpower yetkili satıcısından rislone nin motor onarıcı katkısını satın aldım. Amacım aracımın motorunu koruyucu bir şeyler yapmaktı. Kargo dün elime ulaştı ve çok garip bir durum ile karşılaştım. Kargo poşetini açtığımda poşette sadece rislone markasının reklam hediyeliği ...

Satın Aldığım Ürün Yerine Sadece Hediyelik Eşya Gönderildi, Paramın İadesi Konusunda Endişeliyim
Benzer Şikayet Yaz