to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Mobil Club adlı servise yanlışlıkla üye olunmuş ve bu işlem sonrası hattımdan 279 TL ücret kesilmiştir. Üyeliğin, telefonu kurcalayan 7 yaşındaki yeğenim tarafından farkında olmadan yapılmış olduğunu sonradan öğrendim. Durumu fark ettiğim anda üyeliği hemen iptal etmeme rağmen kesilen tutar hattıma geri iade edilmemiştir.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için bana farklı bir telefon numarası verildi ve bu numarayı aramam gerektiği söylendi. Ancak verilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, telefon hiç açılmadı ve bu nedenle hiçbir işlem yaptıramadım.
Bu üyeliği bilerek ve isteyerek onaylamadım, tamamen çocuk tarafından yanlışlıkla gerçekleşen bir işlem söz konusudur. Yanlışlıkla yapılan bu işlem sonucunda hattımdan kesilen 279 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür izinsiz ya da yanlışlıkla gerçekleşebilen mobil aboneliklerin engellenmesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma 18.01.2026 tarihinde yanlışlıkla Mobil Club sayfasına üye oldum ve bu işlem sonrası hattımdan 279 TL ücret kesildi. Üyeliği fark eder etmez hemen iptal ettim; ancak kesilen tutar hesabıma geri dönmedi. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka bir n...
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, kendi isteğim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli servise üyelik yapılmış ve 279 TL tutar hattıma yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya açık bir onay süreci sunulmamıştır. İzinsiz olarak başlatılan bu aboneliğ...
18.01.2026 tarihinde Freshiofun adına, Türk Telekom hattıma 279 TL'lik bir ücretin yansıtılacağına dair mesaj aldım. Ancak ben bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve iznim olmadan hattıma böyle bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Hiç kullanmadığım ve iz...
Play Store üzerinden bir uygulama indirirken, tamamen kazara mobiclub servisine üye oldum. Uygulamayı indirdikten sonra açmaya çalıştığımda üst üste reklamlar çıktı ve bu esnada telefonuma bir şifre SMS’i geldi. Bu şifrenin indirdiğim uygulamanın giriş şifresi olduğunu düşünerek girdim, hemen ardınd...
15.01.2026 tarihinde Freshiofun adlı, Türk Telekom’un partner ortağı olarak görünen bir uygulama üzerinden, ne olduğunu bilmediğim bir abonelik işlemi telefonumda gezinirken ekrana yanlışlıkla basmamla birlikte otomatik olarak başlatılmış ve Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansımıştır. ...
Yorumlar