to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da İzni Olmadan Başlatılan Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Fatura Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma bağlı olarak bilgim ve onayım dışında Mobiclub isimli bir multimedya servis aboneliği başlatıldığını, bunun da Kasım ayı faturama 319 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Başka bir sitede şifre sıfırlama işlemi yaparken bu aboneliğin bir anda açıldığını, tarafıma herhangi bir açık ve net onay verilmeden bu ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Tarafıma SMS ile Mobiclub aboneliğinin başladığı ve aylık 319 TL olarak ücretlendirildiği bilgisi gönderildi. Bu durumu fark eder etmez SMS yoluyla aboneliği iptal ettim. Buna rağmen Kasım ayı faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliği kendi irademle başlatmadığım için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu Mobiclub aboneliği için Kasım ayı faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Ekim 2026 tarihinde hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan Mobiclub adlı servisten multimedya servis aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Aylık 319 TL tutarında bir üyelik başlatıldığı yazıyordu ancak ben bu servise ne internet üzerinden ne de herhangi bir onay ekranı üzerinden abonelik talebi oluşturdum.
Mesajı görür görmez hemen “iptal Mobiclub” yazarak SMS ile iptal talebinde bulundum ve kısa süre sonra aboneliğimin iptal edildiğine, 08.11.2026 tarihine kadar ücretsiz faydalanabileceğime dair bir SMS daha aldım. Ancak bu iptal mesajına rağmen, hattıma yansıtılmış olan 319 TL’lik ücretin tamamen haksız ve yanıltıcı bir şekilde alındığını düşünüyorum.
Hiçbir açık onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hattımdan tahsil edilen 319 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz/yanıltıcı abonelik işlemlerinin hattımda bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
