İzinsiz Abonelik Ücretinin İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde kendi isteğimle abone olmadığım Mobilclup adlı servisin ücreti yansıtılmıştır. E-Nabız uygulamasını indirmeye çalışırken farkında olmadan bu servise üye yapılmışım, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve uygulamayı hiç kullanmadım.

Durumu bugün öğleden sonra fark ettim ve aynı gün içinde Mobilclup aboneliğini iptal ettim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ekte güncel fatura ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

İradesi dışında yapılan bu aboneliğin ve kullanımım olmamasına rağmen kesilen 319 TL ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu tür aboneliklerin nasıl verildiğinin incelenmesini de rica ederim.