to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bugün “Mobiclub” isimli bir reklama istem dışı tıklamam sonucu hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, bilinçli bir abonelik başlatmadığım ve talebim olmadan başlatılan bu işlem nedeniyle haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.
Bu işlem sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve durumla ilgili destek alamadım. Onayım ve açık rızam olmadan başlatılan bu abonelik ve yansıtılan ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattıma yansıtılan 319 TL’lik bu haksız ücretin iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür dış kaynaklı aboneliklerin hattım üzerinden tekrar başlatılamaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
