to read complaints and reviews, or file yours.İstem Dışı Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Samsung marka televizyonumdan TV Her Yerde uygulamasına giriş yapmak isterken Mobiclub üzerinden istemeden bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Televizyonda karşıma çıkan aktivasyon ekranındaki kare kodu okutup telefona gelen şifreyi onayladım, ancak bu aşamada açık, net ve ayrı bir onay vermeden, yalnızca giriş yapmaya çalışmama rağmen otomatik olarak abonelik başlatılmış.
Kısa süre sonra tarafıma gelen SMS ile Mobiclub multimedya servis aboneliğimin başladığını, her ay otomatik yenileneceğini ve ücretinin vergiler dahil 319 TL olduğunu öğrendim. Mesajda ayrıca aboneliğin iptal Mobiclub yazıp 3480’e SMS gönderilerek sonlandırılabileceği belirtiliyordu. Bu mesajı alır almaz talimat doğrultusunda hemen iptal SMS’i göndererek aboneliği sonlandırdım.
Aboneliği kendi isteğimle ve bilinçli bir onayla başlatmadığım, yalnızca TV Her Yerde uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde ilk ay için 319 TL ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İstem dışı başlayan bu aboneliğe ait 319 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir fatura ya da tahsilat yansıtılmamasını talep ediyorum. Aktivasyon ekranına ait görselleri de gerektiğinde şikayetime ekleyebileceğimi belirtmek isterim.
Türk Telekom hattıma gelecek olan 319 TL ödemeyi kabul etmiyorum, insanlar bu kadar kolay kaldırılmalı rica ediyorum
Mobiclub üzerinden TV Her Yerde uygulamasına giriş yaparken istemeden bir abonelik başlattım, 319 TL ücret talep edildi ve ben bu ücreti kabul etmiyorum. Aboneliği iptal ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım, markanın ilgisi sıfır.
