İzinsiz Üyelik Ve Ücret Kesintileri İçin Tam İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Mobicenter tarafından herhangi bir onayım veya işlemim olmamasına rağmen son 3 aydır hattıma farklı zamanlarda üyelik tanımlanıp ücret kesintileri yapılıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemleri sizin yaptığınızı söyleyerek topu Mobicenter’a atıyorlar, ben ise böyle bir üyelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Geçen ay hattımdan 389 TL, bu ay ise 279 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesildi. Ne Vodafone ne de Mobicenter tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, iznim olmadan başlatılan ve devam eden bu üyelik nedeniyle mağdur durumdayım.

İznim olmadan başlatılan bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.