WhatsApp Hattı Çalışmıyor, İade Süreci Başlatılamıyor
MKB mağazasının internet sitesinden Kinetix Siena pu w 3pr 242 model ayakkabıyı yaklaşık önceki gün 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak iade etmek istiyorum.
Sitede iletişim için yalnızca WhatsApp hattı görünüyor ancak bu hatta hiçbir şekilde ulaşamıyorum, WhatsApp hattı çıkmıyor ve aktif değil. Başka bir iletişim kanalı sunulmadığı için iade sürecini başlatamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünü iade edebilmek hem de süreçle ilgili net bilgi alabilmek için tarafıma çalışır bir iletişim kanalı sağlanmasını ve iade işlemlerimin hızla gerçekleştirilmesini talep ediyorum.






