to read complaints and reviews, or file yours. 
MKB mağazasının internet sitesinden Kinetix Siena pu w 3pr 242 model ayakkabıyı yaklaşık önceki gün 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak iade etmek istiyorum.
Sitede iletişim için yalnızca WhatsApp hattı görünüyor ancak bu hatta hiçbir şekilde ulaşamıyorum, WhatsApp hattı çıkmıyor ve aktif değil. Başka bir iletişim kanalı sunulmadığı için iade sürecini başlatamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünü iade edebilmek hem de süreçle ilgili net bilgi alabilmek için tarafıma çalışır bir iletişim kanalı sağlanmasını ve iade işlemlerimin hızla gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ayakkabı için 1200 TL ödedim ve alırken kargo ücretinin olmadığı yazıyordu. Hatta kargo şirketini seçebiliyordum ve ben de Yurtiçi Kargo'yu tercih ettim. Ancak siparişim geldiğinde kargo şirketi benden 105 TL ücret talep etti. Bunun üzerine ayakkabının satıcısını aradım fakat karşımda kaba ve ilgisi...
22 Nisan'da ModaTren isimli siteden 1.379 liralık ayakkabı siparişi verdim. Üç gün sonra kargo elime ulaştı; ancak bedeni büyük geldi. Aynı gün iade için kargoya verdim. 25 veya 26 Nisan'da iade ettiğim halde, bugün 14 Mayıs oldu ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri numaralarına ulaşıl...
04.12. 2023 Tarihinde Sportstyle web sitesi üzerinden SS1701697217 sipariş numaralı New Balance ayakkabıyı aldım. Ürünü beğenmediğimden dolayı geri iade etmeye çalışıyorum fakat ne WhatsApp ne de telefondan şirkete ulaşılamıyorum. Bu site pek güven vermedi.
Yorumlar