to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet sitesi üzerinden almış olduğum ürün tarafıma kargo ile geldi. Kargoyu açtığımda kıyafetin kusurlu yer yer sökülmelerin olduğu, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kusurlu olduğunu ve kendilerine WhatsApp üzerinden ürüne ait resimleri gönderdim. Bu sebepten dolayı iade talebinde bulundum, ancak yetkili kişi ürünü iade alacağını sadece kıyafetin üzerinde bulunan kusurların giderileceğini söylemiştir
İnternet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş hızlı bir şekilde kargolandı ve teslim aldım. Gönderilen ürün ile satın aldığım ürün bambaşka renklerdeydi. İade yapılması konusunda iletişime geçtiğimde ısrarla 'iade yok, değişim var', 'yalnızca değişim yapabiliyoruz, sitede de yazıyor' gibi tamam...
Instagram üzerinden 'Noirre Design' isimli butikten pantolonlu takım aldım. Geldiğinde kollarındaki düğmelerin üzerindeki taşlar düşmüştü. Ayrıca takımın tuniğinin önündeki ek parçada dikiş atlaması hatası vardı. Bu sebeple ön parça, durması gerektiği gibi düzgün durmuyordu. İade etmek istediğimi bu...
İhya Giyim internet sitesinden almış olduğumuz ürünler etiket dikim yerleri kusurlu çıktı. Firma yetkilileri bunun bir hata olmadığını söyleyip iade veya değişimi red ettiler. Tüketici hakem heyetini şikayet edin deyip işin içinden çıktılar. 3. Ayda aldığımız ürünün Tüketici Hakem Heyeti kararı daha...
Yaklaşık 1 ay önce bu markadan abiye siparişinde bulundum. Gelen üründe dikiş hataları vardı ve görseldekiyle arasında farklılıklar vardı diye aynı gün içerisinde iade ettim. Marka hiçbir şekilde iade süreci ile ilgili bilgilendirme yapmıyor. Bilgi almak için WhatsApp üzerinden mesaj attığımda iadem...
Yorumlar