MK Estetik Hijyen Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır!
Bu kadar hijyenin sıfır olduğu bir güzellik merkezi görmedim. Kimsenin temizlikten haberi bile yok. G5 + ems paketi aldım. Benden önceki bayana kullandıkları vıcık vıcık yağ içindeki cihazı (başlığı) bana da kullanmaya kalktılar. Zaten aynı odanın içinde ortaya paravan koymuşlar bir tarafta beni ems'ye bağladılar diğer tarafta bayana G5 yaptılar. Giyinip soyunurken haliyle karşıdakini görüyorsun. Ben mecbur muyum birilerini iç çamaşırıyla görmeye ya da iç çamaşırımla görünmeye. Aynı odada mahremiyet desen o da yok. Yani haliyle aynı odada olduğu için her şey başlığın dezenfekte edilmediği ya da değiştirilmediğini kendim gördüm. Halbuki öncesinde hijyenle alakalı konuşma da yaptım. Dediklerinin hiç birini uygulamadılar. Başlığı değiştirmeyecek misiniz dediğimde "aaaa size öyle demiştiler değil mi" dediler. Bu nasıl bir ihmaldir. İnsan sağlığını nasıl hiçe saymaktır. Birilerinin hastalıklar ile alakalı bilgi vermesi gerekiyor kendilerine. Seansımı iptal ettirip paramı geri almak istedim. Sağ olsunlar onu da vermediler tabii. Üstelik eşimle birlikte ayrı ayrı paket aldık ve eşim başlayamadı bile. Paramla rezil ediyorlar. Aradığımda hep yeni biri işe başlamış oluyor ve benim bilgim yok diyor. Kısacası muhatap olabileceğimiz kimse de yok. Yeni açılan bir yer daha dikkatli olurlar her konuda diye düşündüm ama çok yazık yanılmışım.
Sorun yaşamış olduğum işletme MK Estetik Ayvalık şubesidir. Şikayetimin ardından işletme beni hiçbir gönderisine yorum yapmadığım halde Instagram hesabından engelleyerek müşteri olarak iletişim kurmamı engelledi. Bu yaklaşım hem Tüketici Hakları'na, hem de ticari etik kurallarına aykırıdır.









