to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS srk 250RS model motorumda yaşanan motor arızası nedeniyle 23 Eylül'den bu yana aracım serviste bekliyor. Şasi numarası: rbg15169. Motorum garantili olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır ne servis ne de üretici firma tarafından net bir muhatap bulamıyorum. Servise her başvurduğumda, haftalardır parça beklediklerini ve ellerinde parça olmadığını söylüyorlar. Üretici firmayı aradığımda ise, garantiden herhangi bir parça talebi yapılmadığı belirtiliyor.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım çünkü aracımın tamiri henüz sağlanmadı ve garanti kapsamında işlem yapılmasını bekliyorum. Şikayetimin bir an önce çözülmesini, gerekli parçaların acilen temin edilip motorumun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Lütfen yardim bekliyorum. Artık Tüketici Mahkemesi'ne de başvurdum bir mars kilitlemesi dediler. Motoru aldılar 1 ayı geçti. Serviste hala beklemekte ve hiçbir şey yapmıyorlar. 19.05.2025 te verdim. Servise garanti kapsamında yapılacaktır denildi 23.06.2025 oldu hala servisten bir haber yok RKS fabr...
2024 Ağustos ayında aldığım RKS SRK250RS model motorumu, hafta içi geç saatlere kadar çalıştığım için fazla kullanamıyordum. Kasım sonunda 2000 km bakımı yapıldıktan sonra, motorum 2000 küsur kilometredeyken ekranda km hız göstergesi sürekli 0 olarak görünmeye başladı ve ABS devre dışı kaldı. İzmir ...
RKS Bilde 250 motorum iki aydır serviste bekliyor. Parça bekleniyor denilerek bugün, yarın, bir hafta sonra diye diye iki ay geçti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Servis başka bir şey söylüyor, müşteri hizmetleri başka bir şey söylüyor. Gaziantep fabrikayla iletişime geçtim, döneceğiz...
Geçen ay Pendik Piranlar Bayisi'nden sıfır olarak aldığım RKS srk 125r model motosikletimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Motoru aldıktan beş gün sonra rodaj bakımına yetkili servise götürdüm ve bakım yapıldı. Ancak ertesi gün radyatör patladı. Serviste radyatör garanti kapsamında değiştirildi f...
RKS Bitter motorum henüz 3500 km'deyken karbüratörü bozuldu. Servise götürdüğümde garantiye başvurdular ve garanti, kendi hataları olduğunu kabul edip karbüratörü garantiden değiştireceğini söyledi. Buraya kadar her şey güzeldi fakat yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ parçayı tedarik edemediler. ...
Yorumlar