to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Motor Arızasında Parça Ve İletişim Sorunu
RKS srk 250RS model motorumda yaşanan motor arızası nedeniyle 23 Eylül'den bu yana aracım serviste bekliyor. Şasi numarası: rbg15169. Motorum garantili olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır ne servis ne de üretici firma tarafından net bir muhatap bulamıyorum. Servise her başvurduğumda, haftalardır parça beklediklerini ve ellerinde parça olmadığını söylüyorlar. Üretici firmayı aradığımda ise, garantiden herhangi bir parça talebi yapılmadığı belirtiliyor.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım çünkü aracımın tamiri henüz sağlanmadı ve garanti kapsamında işlem yapılmasını bekliyorum. Şikayetimin bir an önce çözülmesini, gerekli parçaların acilen temin edilip motorumun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
