Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi

ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi
ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi
ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi
ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi
profile
Görkem
02 Mayıs 2025 19:20
1.224

2024 Ağustos ayında aldığım RKS SRK250RS model motorumu, hafta içi geç saatlere kadar çalıştığım için fazla kullanamıyordum. Kasım sonunda 2000 km bakımı yapıldıktan sonra, motorum 2000 küsur kilometredeyken ekranda km hız göstergesi sürekli 0 olarak görünmeye başladı ve ABS devre dışı kaldı. İzmir Gaziemir Coşkun Motor servisine götürdüğümde her seferinde 'çözüldü' dendi, ancak motoru aldıktan hemen sonra sorun devam ediyordu. Sabah bırakıp akşam aldığım için yalnızca hafta sonları servise götürebiliyordum. Servis 'çözüldü' diye teslim ediyor, ancak sorun devam ediyordu. Hemen durumu bildiriyor, fakat saat nedeniyle bir sonraki hafta sonuna kadar motoru tekrar götüremiyordum. Aynı sorundan tam 4 kez arka arkaya servise gitti, bir seferinde 3 gün serviste kaldı. Sensör değişti, tesisat incelendi, en sonunda ise yapamadıklarını belirterek farklı bir servise yönlendirdiler. Sürekli ABS'nin çalışmadığını, devre dışı kaldığı için motorun kızaklama yaptığını servise ilettim. Aynı ay içinde, yani Aralık ayında, ABS arka lastik kitlemesi yüzünden İzmir Altın Yolda sabah saatlerinde yoğun trafikte arka lastik kızaklaması sonucu kaza yaptım. Yerde uzun süre sürüklenme sonucu sol boşluk, diz ve ayak bileğimde açık yaralar oluştu. Motorda ise sol sinyal ve sol gidon civatası kırıldı, bu nedenle sol gidon ayrıldı. Kaza sonrası aynı gün motoru servise götürdüm, gidon tamir edildi. Sinyal ise sipariş verildi. Aralık ayı sonunda yönlendirilen servise gittim, yılbaşı nedeniyle tarih verildi ve Ocak ayında müşteri memnuniyeti adına Y**** Bey benimle iletişime geçti. Çok ilgiliydi. Yönlendirilen servise gitmemi, parçaların incelenip garanti kapsamında onarılması için sorunlu parçaların tespitinin yapılacağını söyledi. O tarihte gittim ve sorunlu parçalar olarak ABS beyni, ABS tesisatı, ABS sensörü, gösterge ekranı, sol ön süspansiyon, ön fren merkezi, sağ ayaklık, arka fren basamağı, arka fren merkezi, denge sensörü, debriyaj maneti, fren maneti, ön sağ-sol gidon demiri, ön çamurluk ve birkaç parça sipariş verildi. Ancak MJ Grup'un yetkili servise ödeyeceği onarım bedelinin çok düşük olduğunu söyleyerek yetkili servis benden ekstra ücret talebinde bulundu. Yaklaşık 1 ay geçti, parçaların gelmediği servis tarafından belirtildi. Ben de parçaların peşine düşerek kargo firması ve MJ Grup müşteri hizmetleriyle sürekli iletişime geçtim. Kimse yerini söylemedi. Servise kendim gittim ve parçaların bulunduğu kutunun köşede durduğunu gördüm. Yazının kalanı fotoğrafta.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Değişimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
12 Haziran 2025 17:36
730
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 11:21
528
Mj Group Sıfır Alınan RKS Motorun Sürekli Arızalanması Ve Güvenlik Riski: Değişim Talebim Var
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2025 14:29
846

profile
11 Temmuz 2025 09:45
674
Benzer Şikayet Yaz