2024 Ağustos ayında aldığım RKS SRK250RS model motorumu, hafta içi geç saatlere kadar çalıştığım için fazla kullanamıyordum. Kasım sonunda 2000 km bakımı yapıldıktan sonra, motorum 2000 küsur kilometredeyken ekranda km hız göstergesi sürekli 0 olarak görünmeye başladı ve ABS devre dışı kaldı. İzmir Gaziemir Coşkun Motor servisine götürdüğümde her seferinde 'çözüldü' dendi, ancak motoru aldıktan hemen sonra sorun devam ediyordu. Sabah bırakıp akşam aldığım için yalnızca hafta sonları servise götürebiliyordum. Servis 'çözüldü' diye teslim ediyor, ancak sorun devam ediyordu. Hemen durumu bildiriyor, fakat saat nedeniyle bir sonraki hafta sonuna kadar motoru tekrar götüremiyordum. Aynı sorundan tam 4 kez arka arkaya servise gitti, bir seferinde 3 gün serviste kaldı. Sensör değişti, tesisat incelendi, en sonunda ise yapamadıklarını belirterek farklı bir servise yönlendirdiler. Sürekli ABS'nin çalışmadığını, devre dışı kaldığı için motorun kızaklama yaptığını servise ilettim. Aynı ay içinde, yani Aralık ayında, ABS arka lastik kitlemesi yüzünden İzmir Altın Yolda sabah saatlerinde yoğun trafikte arka lastik kızaklaması sonucu kaza yaptım. Yerde uzun süre sürüklenme sonucu sol boşluk, diz ve ayak bileğimde açık yaralar oluştu. Motorda ise sol sinyal ve sol gidon civatası kırıldı, bu nedenle sol gidon ayrıldı. Kaza sonrası aynı gün motoru servise götürdüm, gidon tamir edildi. Sinyal ise sipariş verildi. Aralık ayı sonunda yönlendirilen servise gittim, yılbaşı nedeniyle tarih verildi ve Ocak ayında müşteri memnuniyeti adına Y**** Bey benimle iletişime geçti. Çok ilgiliydi. Yönlendirilen servise gitmemi, parçaların incelenip garanti kapsamında onarılması için sorunlu parçaların tespitinin yapılacağını söyledi. O tarihte gittim ve sorunlu parçalar olarak ABS beyni, ABS tesisatı, ABS sensörü, gösterge ekranı, sol ön süspansiyon, ön fren merkezi, sağ ayaklık, arka fren basamağı, arka fren merkezi, denge sensörü, debriyaj maneti, fren maneti, ön sağ-sol gidon demiri, ön çamurluk ve birkaç parça sipariş verildi. Ancak MJ Grup'un yetkili servise ödeyeceği onarım bedelinin çok düşük olduğunu söyleyerek yetkili servis benden ekstra ücret talebinde bulundu. Yaklaşık 1 ay geçti, parçaların gelmediği servis tarafından belirtildi. Ben de parçaların peşine düşerek kargo firması ve MJ Grup müşteri hizmetleriyle sürekli iletişime geçtim. Kimse yerini söylemedi. Servise kendim gittim ve parçaların bulunduğu kutunun köşede durduğunu gördüm. Yazının kalanı fotoğrafta.
Yorumlar