Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi

ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi
ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi
ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi
ABS Arızası Nedeniyle Kaza Yaptım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi
2 Mayıs 2025 19:201.452

2024 Ağustos ayında aldığım RKS SRK250RS model motorumu, hafta içi geç saatlere kadar çalıştığım için fazla kullanamıyordum. Kasım sonunda 2000 km bakımı yapıldıktan sonra, motorum 2000 küsur kilometredeyken ekranda km hız göstergesi sürekli 0 olarak görünmeye başladı ve ABS devre dışı kaldı. İzmir Gaziemir Coşkun Motor servisine götürdüğümde her seferinde 'çözüldü' dendi, ancak motoru aldıktan hemen sonra sorun devam ediyordu. Sabah bırakıp akşam aldığım için yalnızca hafta sonları servise götürebiliyordum. Servis 'çözüldü' diye teslim ediyor, ancak sorun devam ediyordu. Hemen durumu bildiriyor, fakat saat nedeniyle bir sonraki hafta sonuna kadar motoru tekrar götüremiyordum. Aynı sorundan tam 4 kez arka arkaya servise gitti, bir seferinde 3 gün serviste kaldı. Sensör değişti, tesisat incelendi, en sonunda ise yapamadıklarını belirterek farklı bir servise yönlendirdiler. Sürekli ABS'nin çalışmadığını, devre dışı kaldığı için motorun kızaklama yaptığını servise ilettim. Aynı ay içinde, yani Aralık ayında, ABS arka lastik kitlemesi yüzünden İzmir Altın Yolda sabah saatlerinde yoğun trafikte arka lastik kızaklaması sonucu kaza yaptım. Yerde uzun süre sürüklenme sonucu sol boşluk, diz ve ayak bileğimde açık yaralar oluştu. Motorda ise sol sinyal ve sol gidon civatası kırıldı, bu nedenle sol gidon ayrıldı. Kaza sonrası aynı gün motoru servise götürdüm, gidon tamir edildi. Sinyal ise sipariş verildi. Aralık ayı sonunda yönlendirilen servise gittim, yılbaşı nedeniyle tarih verildi ve Ocak ayında müşteri memnuniyeti adına Y**** Bey benimle iletişime geçti. Çok ilgiliydi. Yönlendirilen servise gitmemi, parçaların incelenip garanti kapsamında onarılması için sorunlu parçaların tespitinin yapılacağını söyledi. O tarihte gittim ve sorunlu parçalar olarak ABS beyni, ABS tesisatı, ABS sensörü, gösterge ekranı, sol ön süspansiyon, ön fren merkezi, sağ ayaklık, arka fren basamağı, arka fren merkezi, denge sensörü, debriyaj maneti, fren maneti, ön sağ-sol gidon demiri, ön çamurluk ve birkaç parça sipariş verildi. Ancak MJ Grup'un yetkili servise ödeyeceği onarım bedelinin çok düşük olduğunu söyleyerek yetkili servis benden ekstra ücret talebinde bulundu. Yaklaşık 1 ay geçti, parçaların gelmediği servis tarafından belirtildi. Ben de parçaların peşine düşerek kargo firması ve MJ Grup müşteri hizmetleriyle sürekli iletişime geçtim. Kimse yerini söylemedi. Servise kendim gittim ve parçaların bulunduğu kutunun köşede durduğunu gördüm. Yazının kalanı fotoğrafta.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamında Parça Değişimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

12 Haziran 2025 17:36938

10/10/2023 tarihinde aldığım "***4273" şase numaralı RKS Freccia 150 marka ve modelindeki motorum şu an 2800 km'dedir. İ...

1

Mj Group Sıfır Alınan RKS Motorun Sürekli Arızalanması Ve Güvenlik Riski: Değişim Talebim Var

9 Temmuz 2025 11:21694

02.07.2025 tarihinde Uçar motor Ataşehir Premium şubesinden sıfır olarak aldığım RKS litre 50 Pro Plus model motor ikinc...

Mj Group Sıfır Alınan RKS Motorun Sürekli Arızalanması Ve Güvenlik Riski: Değişim Talebim Var
1

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Elektrikli Bisiklet Arızası

6 Mayıs 2025 14:291.106

22.07.2024 tarihinde elektrikli 3 NRM01668 model bir bisiklet aldım. Ekim ayında bisikletim arızalandı fakat faturasına ...

Elektrikli Araçta Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

11 Temmuz 2025 09:45789

İzmir Seferihisar “Beyoğlu Motors” isimli işletmeden 24 Nisan 2024 tarihinde RKS A1 model elektrikli araç satın aldım. 2...