Mizanplus Kitchen'dan Gıda Zehirlenmesi ve Yemeksepeti'nin Yetersiz Yanıtı


5 Mart 2026 tarihinde saat 17.19’da Yemeksepeti üzerinden Halkalı’daki evime mizanplus kitchen’dan tavuk suyu çorbası ve ayran aşı çorbası siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 274 TL idi ve sipariş numaram #n1o*0-takt.
Bu ürünleri tükettikten kısa süre sonra ciddi mide bulantısı, kusma ve ishal yaşadım. Gece hastaneye gitmek zorunda kaldım, serum takıldı ve doktor gıda zehirlenmesi geçirdiğimi söyledi. Saatlerce hastaneden çıkamadım, gerçekten öleceğimi sandığım kadar ağır bir gece geçirdim. Böyle bir durumun hazır yemek hizmeti veren bir işletmeden kaynaklanması kabul edilemez.
Yaşadıklarımın ardından Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak sadece kupon tanımlamakla yetindiler, sorunun ciddiyetine uygun bir destek almadım. Mizanplus kitchen’ı telefonla aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece Yemeksepeti üzerinden yorumlu şikayet bırakabildim.
Sağlığımı bu kadar riske atan, tarihi geçmiş veya bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerle ilgili olarak, hem mizanplus kitchen’dan hem de Yemeksepeti’nden konunun ciddiyetine uygun bir açıklama, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken tüm denetim ve önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
Merhaba Ebru Hanım, Yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili olarak 09.03.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmış olup ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. Konu hassasiyetle değerlendirilmiş olup ilgili şubemiz nezdinde gerekli inceleme ve denetim süreci planlanmıştır. Ürün güvenliği ve hizmet kalitesi standartlarımız doğrultusunda gerekli kontroller titizlikle gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.











