Yetkili Servis Müşteri Şikayetini Dinlemeden Telefonu Kapattı

İnternet üzerinden Mitsubishi klima satın aldım, kurulum için yetkili servis İklimsa servisi için Ankara'daki bütün semtlerdeki servisleri aradım. İnternet üzerinden aldığımız için kurulumunu yapmayız diyorlar, klima elimde kaldı ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. İklimsa'nın bölge müdürlüğünü arıyorum...

Öncelikle merhabalar. Mitsubishi'nin İzmir'deki yetkili mağazası olduğunu iddia eden bir satış mağazasından klima satın aldık. Bu klimanın gelip kurulumunun yapılacağı belirtildi; ancak sadece montajı yapıldı ve elektrik bağlantılarının hiçbiri yapılmadan kurulumun tamamlandığı söylendi. Ben Mitsubi...

Sıcakların bastırması üzerine haziran ayının 14'ünde gelmesi için yine haziran ayının 7'sinde bahsi geçen 'Mevsim Grup Mitsubishi Yetkili Servis' firması ile iletişime geçip randevu oluşturduk. Telefonda görüştüğüm kişi 1000 TL ön ödemeyi, gelen servis personellerine vermem gerektiğini söyledi. Ve b...

Olay Muğla nın bir ilçesinde geçmiştir. 3 Temmuz günü yeni taşındığım ilçede Mitsubishi yetkili servisten aldığım hizmet sonrası ödemeyi yapmak için IBAN istediğimde KDV si var filan denerek elden 4 bin tl yi servise giderek orada bulunan görevliye teslim ettim. Bu konudan firmanın destek hattına ; ...

Ürün kurulumu Mitsubishi klima satın aldım arkadaş önerisiyle ama keşke almasaydım. Ne müşteri hizmetleri ne ilgili bayi sadece cihazı satana kadar. Cihaz elektrik bağlantısı yapılmadan cihazı bırakıp gittiler. Profesyonel elektrikçi lazımmış. Ama bazı dairelere kendileri elektrik bağladılar. İlgili...