Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mitsubishi Electric Klimadan Memnun Değilim

22 Eylül 2024 17:205.716

Sembol İklimlendirme’den Mitsubishi Electric klima aldık. Yaşadığım problemleri sıralayayım.
Geç teslim edildi. (o dönem havalar serin olduğu için, çok önemsemedim bunu.) Klimayı alacağımız zaman eski klimamızın çıkarılıp, yenisinin aynı yere takılıp takılamayacağını sorduk. Makul bir fiyat söylendi bu iş için. Ancak geldiklerinde klima sökülmesi için 1750 TL almışlar ve bu ücret için bir makbuz da bırakmamışlar. Sonrasında 1750 TL için makbuz istediğimde, anlamamazlığa geldiler ve 0 TL’lik montaj fişi gönderip durdular.
Ayrıca klimanın montajı sırasında, altta boşluk kalmış. Servise bunu söylediğimde eski klimadan dolayı boşluğun büyük olduğunu yazmışlar. Elbette ki öyle olabilir, ancak bu yüzyılda da doldurma amacıyla kullanılabilecek bin tane malzeme var.
Umarım klima düzgün, verimli çalışır yaz sıcağında dedim. Orası da fiyasko. Soğutma performansı çok kötü ve sessiz diye tercih ettiğimiz klima gürültülü çalışıyor. Şaka gibi.
Daha da şaka olan, tahliye hortumu düşmüş. Hortumun düşmesi nedir ya? Daha önce 12 sene başka klima kullandık, böyle bir şey yaşamadık. Şimdi bir de bununla uğraştıracaklar.
Klima performansı, fiyatına göre çok düşük. Tavsiye edemeyeceğim. Baştan eski klima söküm ücretinin doğru söylenmesi gerekiyordu. Bu parayı söyleselerdi klima almazdım. Hadi 1750 TL aldın, o zaman makbuz vereceksin. Montajda düzgün yapılmalıydı. Sonuç olarak ne klimadan, ne klimayı aldığım firmadan, ne de servisten memnun değilim.

23 Eylül 2024 07:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Burcu
6 Ekim 2024 11:04

Mitsubishi Electric Genel Merkez'den Erdeniz Bey'e ve Kahraman Teknik'ten İsmail Bey'e konu ile ilgilendikleri ve problemlerimizi çözdükleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Nuray
Benzer Şikayeti Var
24 Eylül 2024 02:19

Geçmiş olsun. Klimanın performans düşüklüğünün sebebi, gaz kaçırmaktan kaynaklı olabilir, gaz kaçağı kontrolü yapmanızı tavsiye ederim

Benzer Şikayetler

1

Mitsubishi Electric Mitsubishi Teknik Servis Tarafından Kurulum Problemi

12 Ağustos 2024 17:486.220

Mitsubishi Electric bayisinden bir klima aldık ve teknik servisi 3 randevuda bu klimayı kuramadı. İlk randevularına beli...

Mitsubishi Electric Mitsubishi Teknik Servis Tarafından Kurulum Problemi
Mitsubishi Electric Mitsubishi Teknik Servis Tarafından Kurulum Problemi
Mitsubishi Electric Mitsubishi Teknik Servis Tarafından Kurulum Problemi

Video Şikayetler

Manisa Soma Mitsubishi Electric (Sefa Soğutmadan) Şikayetçiyiz

Manisa SomaMitsubishi Electric (Sefa Soğutmadan) Şikayetçiyiz

Profil fotoğrafı
Çetin
Mitsubishi Klima Su Akıtıyor, Ev Su Doldu!

Mitsubishi KlimaSu Akıtıyor, Ev Su Doldu!

Profil fotoğrafı
Hakan
Mitsubishi Heavy Klima Soğutmuyor, MSZ-HR35VF-ET2 2E007115TR

Mitsubishi HeavyKlima Soğutmuyor, MSZ-HR35VF-ET2 2E007115TR

Profil fotoğrafı
Cemal

Öne ÇıkanKonular

HareME MSZ-HR42VF Logo
Mitsubishi Electric
HareME MSZ-HR42VF
Detaylı İncele