to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim'de N11 üzerinden Mitanniteknik mağazasından Redmi 9c model telefonum için dokunmatik ekran satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, ekranın montajını yaptık ve arızalar anında başladı. Ekranda piksel kayması, renk atması, dokunmatiğin donması ve kendi kendine çalışması gibi sorunlar yaşandı. Yaklaşık 5 dakika sonra ise telefonum tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Telefonumu 4 farklı telefoncuya gösterdim ve hepsi sorunun takılan ekrandan kaynaklandığını belirtti. Satıcıya ve N11 müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, ancak iade talebim kabul edilmedi. Satıcı tarafından alaycı ve ilgisiz yanıtlar aldım, örneğin “Yok bir de size yeni telefon alalım isterseniz” gibi ifadelerle karşılaştım. N11 müşteri hizmetlerinden ise yanıt almak çok uzun sürdü ve çözüm sunulmadı. Sadece bir kupon tanımlaması yapıldı, ancak bu mağduriyetimi gidermedi.
Bu süreçte 485 TL ürün bedeli ve arızanın tespiti ile montaj için toplamda 2.100 TL olmak üzere ciddi bir maddi kaybım oluştu. Telefonum garanti kapsamında değildi, ancak çalışır durumdaydı ve tamamen satıcının gönderdiği hasarlı ekran nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum ve ne satıcıdan ne de N11’den tatmin edici bir çözüm alamadım.
Ücret iadesi ve telefonumun tamirinin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
N11 üzerinden satın aldığım Mi Note 10 Pro ekranı, 18 Temmuz 2025’te teslim aldım. Ürünün kurulumu için teknik tecrübem olduğu için ekranı dikkatlice telefona taktım ve başta görüntü, parlaklık ve dokunmatik çalışıyordu. Ancak ekran filmini tamamen yerleştirdikten sonra cihazda ses vermeme, kameranı...
Eylül ayında N11 aracılığıyla marka iletişimden Redmi Note 10s telefon aldık. Firma aralık ayında arayıp telefonda kronik bir sorun olduğunu ithalatçı firmanın garantiyi iptal edeceğini dilersek iade ya da değişim yapabileceğimizi söyledi. İadeyi kabul ettik ve bizden telefonu faturasıyla birlikte k...
Teknikevim'den N11 üzerinden aldığım iPhone X ekranını, orijinal ekranım bozulduğu için satın alıp telefoncuya taktırdım. Ekranı taktırdığım gün, ekranda aşırı donma, kasma ve beyaz nokta (LED patlaması) sorunları fark ettim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar sürekli olarak devam ediyo...
Teknikevim'den Redmi Note 10 Pro ekran aldım. Montajını yaptıktan sonra dokunmatik çalışmadığı için bilgi almak amacıyla aradım; montaj ile alakalı bir durum mu yoksa uyumsuzluk olabilir mi diye sordum. Bazen telefonlar kalitesiz ekranı anakartta tanımayabiliyor. Fakat aradığımda, karşımdaki kişi 'N...
Ayıplı ürün. Marka Telekom'dan M******* C**** İ*** aracılığıyla N11 üzerinden Redmi 9T telefon aldım. Telefon kapandı, ilkini yolladım, açıldı ve geri geldi. Sonra tekrar kapandı ve kaçak (grey) cihaz olduğu ortaya çıktı. İade için firmaya yolladım, N11 üzerinden paranızı alın dediler. Hakem Heyeti'...
Yorumlar